Trong thời gian qua, từ ngày đầu năm đến nay, UBND Phường 9 thường xuyên duy trì và tăng cường triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và mức độ 4 theo lộ trình, đảm bảo tỷ lệ dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4 tăng so với năm trước. Tổng số tiếp nhận có 578 hồ sơ, trong đó trực tuyến 432 hồ sơ, trực tiếp 146 hồ sơ. Đã xử lý trước hạn 563 hồ sơ, đúng hạn 12 hồ sơ, trong hạn 3 hồ sơ, quá hạn 0.

- Kết quả triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4: theo đó, căn cứ quyết định số 974/QĐ-UBND ngày 16/8/2022 của UBND tỉnh Phú Yên về việc giao chỉ tiêu dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và chứng thực bản sao điện tử từ bản chính của các sở, ban, ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh thì cấp xã có 28 thủ tục, trong đó 01 thủ tục mức độ 3 và 27 thủ tục mức độ 4. Từ ngày 15/12/2022 đến 05/05/2023, UBND Phường 9 đã phát sinh 11 hồ sơ mức độ 3 (nộp trực tiếp là 08 hồ sơ, trực tuyến là 03 hồ sơ), phát sinh 442 hồ sơ nộp mức độ 4, trong đó nộp trực tiếp 02 hồ sơ, nộp trực tuyến 429 hồ sơ đạt 97% (so với số tỉnh giao cấp xã thuộc thành phố là 37%). Số TTHC phát sinh hồ sơ trực tuyến trên tổng số TTHC trực tuyến mức độ 3 và 4 đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt thực hiện cho đến nay là 13/28 thủ tục đạt 46,43%. Đồng thời, UBND phường đã hoàn tất thủ tục thanh toán phí, lệ phí điện tử, đến nay đã thu được 3.985.000 đồng qua hệ thống này.

 Về thực hiện chứng thực bản sao điện tử từ bản chính: Đến nay, Phường 9 thực hiện 276/276 bản sao chứng thực điện tử, đạt 100% so với kế hoạch giao (50%).

Về tình hình số hoá sổ hộ tịch trên địa bàn phường:

- Giai đoạn 1 (Từ ngày 01/01/2016 đến cuối tháng 3/2023): Đã thực hiện 2.531/2.531 đạt 100%

- Giai đoạn 2 (Từ ngày 01/01/2009 đến ngày 31/12/2015): Đã thực hiện 2.080/2.080 đạt 100%.